Caixa Econômica Federal de Blumenau instalou biombos (barreiras visuais) entre os caixas e as pessoas que aguardam na fila. Mais segurança para o cliente.
Foto de Jaime Batista da Silva
Foto de Jaime Batista da Silva Segundo a responsável pela Comunicação da Caixa Econômica Federal de Blumenau, Luana, as agências de Blumenau (Tamarindo, Itoupava Norte, Verde Vale, centro Sete, Fritz Muller e Germânica) já tem istalados os biombos. No Vale do Itajaí as cidade de Brusque, Balneário Camboriú, Itajaí, Indaial, Timbó e Pomerode também já tem instalados os biombos para a segurança dos clientes.
Foto de Jaime Batista da Silva Esses biombos protegem os clientes do bancos e também os funcionários dos caixas. Ele dá mais privacidade e o cliente pode contar o dinheiro sem que as outras pessoas o vejam.
Para quem está aguardando ser chamado, uma TV mostra a propaganda do banco e indica o próximo a ser chamado e a pessoa sentada aguardando não tem como ver o atendimento nos caixas.
Foto de Jaime Batista da Silva
Foto de Jaime Batista da Silva Parabéns, um bom exemplo para os outros bancos seguirem. Parabéns Caixa Econômica Federal de Blumenau.
Foto de Jaime Batista da Silva
Foto de Jaime Batista da Silva As novas unidades da Caixa, ou as que eventualmente passaram por reforma da estrutura física atendem aos critérios de Sustentabilidade e Eficiência Energética, com sistema de aproveitamento da água das chuvas e a otimização da iluminação natural entre outros. Possuem o novo modelo de sinalização interna da Caixa e está adequada ao padrão de atendimento privativo nos guichês de caixa, conforme determina a legislação municipal. O novo modelo de sinalização interna das agências está alinhado a um dos desafios estratégicos da instituição, que é ser referência em atendimento, valorizando a acessibilidade, satisfação e comodidade dos usuários.
As agências apresentam um novo padrão visual e funcional, para facilitar o direcionamento e movimentação dos usuários. Reformulada dentro de uma política ambientalmente correta, a agência receberam piso tátil, para pessoas com deficiência visual, e assentos reservados e sinalizados para atendimento preferencial a pessoas com necessidades especiais, como idosos, gestantes e pessoas com crianças de colo.
LUANA DO PRADO COELHO DE LIMA-Consultora Regional
Extensão Comunicação e Marketing - Vale do Itajaí
(47) 2102-6932
As agências apresentam um novo padrão visual e funcional, para facilitar o direcionamento e movimentação dos usuários. Reformulada dentro de uma política ambientalmente correta, a agência receberam piso tátil, para pessoas com deficiência visual, e assentos reservados e sinalizados para atendimento preferencial a pessoas com necessidades especiais, como idosos, gestantes e pessoas com crianças de colo.
LUANA DO PRADO COELHO DE LIMA-Consultora Regional
Extensão Comunicação e Marketing - Vale do Itajaí
(47) 2102-6932
2 comentários:
ja vai fazer quase um ano que tem esse biombos
não é isso que vai dar segurança isso apenas é para evitr reclamações de demora ... não conheço banco nenhum no mundo com este tipo de coisa. é ridiculo isso
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